一、刘女士、胡先生、李女士、集中反馈家中暖气不暖的问题。
答复：经咨询了解，可根据居住地所在的供热公司，拨打相关客服电话进行维修检查，将相关电话号码反馈给其本人，本人表示满意。
二、杜女士反映领养孩子手续的问题。
答复：经咨询了解，如果符合条件可以到市儿童福利院按规定办理相关手续，将具体地址及咨询电话反馈给其本人，本人表示满意。
三、孟先生反映驾照申请2年，一直未办理的问题。
答复：经过调查落实，该项业务未在市政务服务中心开展，可以到市车管所根据本人实际情况进行咨询，将咨询电话反馈给其本人，本人表示理解。
四、张女士反映罗庄银凤陶瓷厂没给交保险的问题。
答复：经咨询了解，可到市人社局相关业务科室结合自身实际情况进行业务咨询了解，将相关业务科室电话反馈给其本人，本人表示理解。
五、乔先生反映独生子女证办理的问题。
答复：经咨询了解，独生子女证在户口所在地的乡镇街道计生办进行办理，可以携带身份证、户口本、结婚证等相关手续去办理。将情况反馈给其本人，本人表示满意。
六、马先生反映孩子一直未落户的问题。
答复：经沟通了解，具体咨询，其出生证丢失导致不能落户，可以到出生医院根据原始病历等相关资料补办出生证明，然后解决落户问题。将相关情况反馈给其本人，本人表示满意。
七、严女士反映在小区购买停车位还收车位管理费是否合理的问题。
答复：经咨询了解物价局相关业务科室，根据《物业收费管理办法》，可以收取车位服务费。将情况反馈给其本人，本人表示理解。
